随申办市民云App
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详情介绍
随申办市民云App是上海市推出的移动政务服务平台，提供户籍、社保、公积金、不动产及证照查询等多项政务服务，支持线上申请、办理与进度查询，方便用户通过手机完成常见政务事项。平台支持电子证照展示功能，可在部分政务及生活场景中用于身份或证件信息核验。同时整合个人社保、公积金、不动产及信用就医等数据，便于集中查询与管理。
此外，App还提供跨区域业务办理入口及12345市民服务热线反馈渠道，支持事项提交与进度跟踪，并提供各区及街道便民服务信息查询功能，适用于日常政务办理与城市生活服务查询等场景。
软件特色
1、官方平台安全可信
上海政务官方搭建，证照、业务数据具备官方效力，信息存储合规有保障。
2、服务覆盖范围广泛
贯穿市民出生、就学、就业、养老全阶段，同时配备企业相关办事渠道。
3、三级属地分层服务
划分市、区、街道专属服务板块，同步推送本地活动、社区便民通知。
4、日常便民内容充足
集成公交、医保查询、夜校选课、保险投保等生活服务，兼顾办事与日常需求。
随申办市民云App如何实名认证？
1、打开随申办市民云App，点击底部导航栏"我的"；
2、进入个人页面，点击左上角标注"未实名"的头像区域；
3、在实名入口选择页面，根据自身证件类型点击对应选项；
4、跳转至实名认证填写页，依次选择证件类型、输入本人真实姓名、证件号码；
核对信息无误后，点击"确认并提交"，按页面指引完成核验，即可完成实名认证。
随申办市民云App常见问题解答
1、人工审核周期要多久？
人工审核周期为一个工作日，请耐心等待。
2、密码忘记了怎么办？
请点击登录框下方"忘记密码"字样 — 按用户类型选择对应的入口— 手机号码找回进行操作。 若无法自行找回，请发送本人与有效证件合照至客服邮箱或拨打客服电话，提交已注册的手机号码及诉求，工作人员会尽快核实处理。（不支持国外手机号码找回）
3、如何注销账户？
请进入"我的"频道 — 设置（点击右上角齿轮状图形） — 安全中心 — 注销账户中提交申请。提交申请后，请退出目前的账户登录，并耐心等待1-2个工作日，工作人员会尽快完成审核并协助注销账户。
4、手机号码被占用了怎么办？
出现这个问题是由于手机号码被运营商进行了两次分配导致。 请发送本人与证件合照及运营商手机号码实名认证页面至客服邮箱或拨打客服电话，注明要求及联系方式，后台工作人员会协助您解绑手机号码。
更新日志
v8.4.0版本
提升体验，修复部分问题。
应用截图
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