当前位置:首页 > 安卓下载 > 生活实用 > 黑猫投诉平台app官方版

黑猫投诉平台app官方版

点此纠错

5.0
0% 0%

情介绍

黑猫投诉平台app官方版是由北京新浪互联信息服务有限公司打造的一款消费者服务投诉平台,相信很多的朋友都遇到过共享单车押金不给退?网购商品保价不成功?快递寄丢、碰坏不理赔?旅游平台退票不成功,导游又来强制购物?这些非常不愉快的体验,当时可能我们遇见这种情况也就字词吃点亏就过去了,自己吃了亏还别气,现在好了,黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。黑猫投诉APP是以新浪网和新浪微博为依托,着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台,让普通人的维权更容易。如果你在遇见上述的情况你就可以直接上黑猫投诉去投诉举报他们,平台会在在第一时间处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决。让普通人维权也简简单单。有需要的朋友赶紧下载使用吧!
黑猫投诉平台app官方版下载

软件简介

黑猫投诉app是一个提供消费者投诉服务的软件。网友们可以在线投诉不良商家行为,系统会自动将消费者的投诉信息反馈到后台,可实时跟踪查询投诉处理进程。支持新浪微博账号登录使用,通过这个平台,消费者可以投诉消费过程中商家的不规范行为,会有专业的指导和企业快速反馈,商家如果一定时间未解决消费者投诉,就会被拉入黑猫投诉平台黑榜。

黑猫投诉消费者服务平台功能介绍

1、公平公正
坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道。
2、极速处理
黑猫官方合作企业,24小时响应投诉。
3、红黑榜单
实时排行,商家信誉全透明化。
4、黑猫报道
讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。

软件特色

1、微博一键登录
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时微博私信同步。
2、7X24小时处理消费纠纷
及时时间处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决。
3、企业信誉全透明
推出红黑榜,企业信誉直观透明地展现在用户面前,帮助用户甄选优质品牌,为消费行为提供依据。

常见问题

1、黑猫投诉有用吗?
黑猫平台其实就是将无序的微博维权,开始变得规范化和产品化。通过整合新浪自身的优势资源,更好的帮助消费者完成自己的维权,主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题。
在1月30日平台推出后,收到投诉3000+,有效投诉1500+,90%的投诉已联系处理,50%的已回复投诉得到商家的迅速响应,可以说是一个非常令人惊喜的数据,也让维权的消费者感到非常满意。
2、新浪黑猫投诉平台
随着黑猫投诉平台的持续建设,平台的影响力也会越来越大,溢出效应会使平台和企业沟通的渠道越来越通畅,最终成为一个主流的消费者维权平台,实现天天315的效果
3、专业维权联盟让商家更安心
其实维权不仅仅是一个曝光的事情,其实还需要很多专业力量的支撑。比如维权的事实是否真实,维权的理由是否充分,维权的方法是否合法等等,这些专业度的缺乏,实际上也是消费者维权难以成功的重要原因。
黑猫投诉的诞生源自于自身专业第三方监管能力和强大的资源支撑,不但有专业的律师团队来提供法律上的建议,还有行业专家、媒体KOL、微博官方大V联盟的鼎力支持,消费者有了这样专业的支撑,维权更有理有据。对企业来说,这样的第三方机构的加入,也使得企业更安心,遇到恶意“被黑”不用担心有理没处说。凭借这一点黑猫投诉已迅速建立起了自己和主流行业以及企业的沟通渠道,同时还发起“黑猫守护者联盟”,让各大企业加入进来,共同承诺保护消费者的权益。
4、“黑猫投诉”还和12301国家旅游服务热线达成战略合作
高速处理消费者在旅游过程中遇到的问题,让“雪乡”“云南导游”等事件不再重演,据说24小时内就给消费者一个满意的答复。之后大家在微博上维权再也不用像没头的苍蝇一样到出@别人,只要通过黑猫投诉平台直接申诉就可以了。
为消费者赋能,让维权更迅速,让沟通更有效,“黑猫投诉”平台我觉得是今年315最为重要的一个消费者服务平台的创新。期待这类让企业和消费者双赢的消费者服务平台未来可以再多一点!

更新日志

v2.8.7版本
1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品,使用更高效。
2、优化投诉流程,增强投诉指引。
3、使用中遇到任何问题,请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们,我们会尽快与你联系。
4、其他已知问题优化。
v2.8.2版本
1、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品,使用更高效。
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系。
3、其他已知问题优化。
v2.7.14版本
1、支持修改头像和昵称。
2、使用中遇到任何问题,请通过“我的“-“意见反馈“告诉我们,我们会尽快与你联系。
3、其他已知问题优化。

应用截图

您喜欢

投诉举报app大全
投诉举报app大全
投诉举报app大全是由3322小编搜集整理的举报投诉软件合集。该合集提供了各地的工商政府和地方官方软件,大家可以在这些软件中找到自己想要的软件下载,进行专门的投诉和举报。相信很多的小伙伴都不知道有什么地方可以进行投诉和举报来保障自己的权益吧。不管是自己身上发声的事情还是其他用户发生的事情,比如说投诉街道脏乱差,投诉商家恶意提价,线下或者是线上买到了假货等等超多的问题都可以在这里通过相应的平台进行投诉举报哦,有需要的用户快来本站看看吧。

友评论

0条评论
(您的评论需要经过审核才能显示)

需要授予该应用的权限

访问网络
访问网络连接,可能产生GPRS流量
-------------------------------------
获取网络状态
获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效
-------------------------------------
获取WiFi状态
获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息
-------------------------------------
唤醒锁定
允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行
-------------------------------------
拍照权限
允许访问摄像头进行拍照
-------------------------------------
录音
录制声音通过手机或耳机的麦克
-------------------------------------
修改声音设置
修改声音设置信息
-------------------------------------
写入外部存储
允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件
-------------------------------------
使用振动
允许振动
-------------------------------------
显示系统窗口
显示系统窗口
-------------------------------------
改变WiFi状态
改变WiFi状态
-------------------------------------
改变网络状态
改变网络状态如是否能联网
-------------------------------------
访问外部存储
访问外部存储的权限
-------------------------------------
获取精确位置
通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内
-------------------------------------
获取粗略位置
通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米
-------------------------------------
读取电话状态
访问电话状态
-------------------------------------
开机自动允许
允许程序开机自动运行
-------------------------------------
使用蓝牙
允许程序连接配对过的蓝牙设备
-------------------------------------
连续广播
允许一个程序收到广播后快速收到下一个广播
-------------------------------------
拨打电话
允许程序从非系统拨号器里输入电话号码
-------------------------------------
挂载文件系统
挂载、反挂载外部文件系统
-------------------------------------